第1条(事業者情報および取得する情報)
1. 本サービスにおける個人情報取扱事業者は、以下のとおりです。
株式会社AddBox
所在地:神奈川県川崎市多摩区登戸8
代表者:代表取締役 森尾尚真
お問い合わせ先:talkn@addbox.co.jp
2. 本ポリシーにおいて、利用法人の役職員その他本サービスを実際に利用する自然人を「利用者」といいます。
3. 当社は、本サービスの申込み、利用および利用者が許可した外部サービスとの連携等を通じて、次の情報を取得します。
(1) 利用法人および利用者の氏名、所属、役職、連絡先その他の登録情報
(2) 契約、請求、決済および同意に関する情報
(3) 事業内容、課題、関心、希望条件その他マッチングに必要な情報
(4) 問い合わせ、面談、サービス利用およびアクセスに関する履歴
(5) 必要な説明および同意のもとで取得する、会話の音声、発言、資料、文字起こし、要約その他の会話に関する情報
(6) 前号までの情報から分析または推定される、課題、関心、強み、取引意向、相性その他の情報
(7) その他、本サービスの提供に必要な情報
4.利用法人および利用者は、本サービスの利用に必要のない要配慮個人情報、個人番号、認証情報その他第三者の秘密情報を提供しないものとします。当社がこれらを取得した場合は、その必要性に応じて隔離、削除その他適切な措置を講じます。
5. 当社は、利用者の同意に基づき、Googleアカウントによるログイン・本人確認及び面談の日程調整のためにGoogle APIを利用します。
Googleカレンダーについては、日程調整に必要な範囲で、予定の有無その他の空き時間情報を取得します。予定の件名、内容その他の詳細なスケジュール情報は取得しません。
Google APIから取得した情報は、上記の機能を提供するために必要な範囲でのみ利用し、当該目的を超えて利用しません。
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
(1) 利用法人および利用者の確認、契約管理、請求、決済、連絡、問い合わせおよび権利行使への対応のため
(2) 利用者の課題、関心、強み、希望その他の情報を分析し、プロフィールの作成・更新、マッチング、相手方の選定、日程調整、要約、提案その他本サービスを提供するため
(3) 面談の準備・実施、商談・協業の支援、面談後の連絡、提案および関係構築を支援するため
(4) 不正利用の防止、事故対応、品質評価、本サービスの改善、新機能の開発・検証その他の研究開発のため
(5) 個人または法人を特定することができず、かつ、元の会話や秘密情報を復元することができないよう加工した統計、集計その他の情報を作成し、市場・業界分析、需要予測、ベンチマーク、商品企画、経営支援、AIその他の機能の研究開発・学習・評価および事業シミュレーションに利用するため、ならびにこれらの成果を公表または第三者に提供するため
(6) 利用者本人の任意の同意がある場合に、当社または提携先の商品、サービス、イベント、広告、協業機会その他の情報を案内するため
2. 前項第6号の同意は任意であり、同意しないことによって本サービスの基本的な利用が制限されることはありません。また、利用者は、当社所定の方法により将来の案内を停止することができます。
3. 会話データ等から生成される分析または推定情報は、確定した事実、発注意思、信用力その他本人の確定的な意思または属性を示すものではありません。利用者は、自己に関する情報について訂正を申し出ることができます。
第3条(面談相手等への情報提供)
1. 当社は、利用者本人から必要な同意を取得した上で、面談相手その他本サービスの利用者に対し、次項の情報を提供することがあります。提供の目的は、相互理解、面談の準備・実施・日程調整、商談・協業機会の検討および面談後の連絡・提案その他の関係構築を支援することです。
2. 提供することがある情報は、次のとおりです。
(1) 氏名、所属、部署・役職、担当分野、職歴、専門分野その他のプロフィール情報
(2) 利用法人の事業、商品・サービス、地域、規模、強み、公開情報および共有が認められた実績
(3) 課題、目標、関心、希望する商品・支援・提携内容、希望時期その他本人が入力し、または同意を得た会話等から抽出・推定した情報
(4) 面談相手との共通点、補完関係、マッチング理由、議題その他商談・協業可能性に関する要約または提案
(5) 面談の参加者、日時、方法、会議URL、変更・参加状況その他日程調整に必要な情報
(6) 利用者が共有を指定した連絡先、資料およびメッセージ
3. 当社は、非公開の詳細な経営・財務情報、第三者の秘密、要配慮個人情報、私生活に関する情報、決済・認証情報、生の音声・映像、全文の文字起こし、他の相手との面談履歴その他当該面談に必要のない情報を、面談相手に提供しません。
4. 当社は、前各項の範囲内で、提供する情報を選択し、その表示、要約、分類、翻訳、組合せ、提供時期その他の表示方法を変更することがあります。
5. 前各項の範囲を超える情報の提供、提供先または利用目的の追加、録音・文字起こし全文の共有、識別可能な事例の公開、発注案件の掲載その他新たな利用を行う場合は、必要な説明を行い、法令上必要となる本人の同意その他の権限を取得します。
第4条(委託、AIサービスの利用および国外での取扱い)
1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、データの保管、文字起こし、要約、分析、分類、情報の抽出・推定、マッチング、日程調整、通知、決済その他の業務を第三者に委託することがあります。
2. 当社は、前項の業務の全部または一部について、AIサービスを利用することがあり、そのために必要な範囲で、会話データ等およびこれに含まれる個人データを、当該サービスの提供事業者に送信し、処理させることがあります。
3. 当社は、委託先およびAIサービスの提供事業者を適切に選定し、必要な契約その他の措置を講じるとともに、その取扱いを適切に監督します。当社は、当該事業者が、本サービスの提供に必要な範囲を超えて個人データを自己の目的で利用し、または汎用的なAIモデルの学習に利用することを認めません。
4. 当社は、本条および第2条に定める利用目的の範囲内において、利用するAIサービスまたはその提供事業者を追加または変更することがあります。この場合、法令上改めて本人の同意を取得する必要がある場合を除き、個々の処理または事業者の追加・変更ごとに改めて同意を取得するものではありません。
5. 当社は、本サービスの提供に伴い、外国に所在する事業者に個人データの取扱いを委託し、または外国において個人データを取り扱うことがあります。この場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、提供先における個人データの取扱体制を確認し、必要な契約その他の措置を講じます。本人の同意を根拠として外国にある第三者に個人データを提供する場合には、法令に従い、必要な情報をあらかじめ提供した上で同意を取得します。
6. 決済にはStripeその他当社が指定する決済サービスを利用します。クレジットカード情報は当該決済サービスの提供する画面で取り扱われ、当社はカード番号そのものを取得しません。
第5条(保存および利用終了後の取扱い)
1. 当社は、取得した個人情報を、その利用目的の達成および法令上必要な範囲で保存し、情報の性質、利用状況その他の事情に応じて保存の必要性を見直します。
2. 利用者による本サービスの利用終了後は、新たな情報の取得、面談の紹介および利用者に対する個別提案を停止します。ただし、契約・請求・同意の記録、紛争対応に必要な情報その他法令または利用目的に照らして保存する必要がある情報については、必要な期間保存します。
3. 個人または法人を特定することができず、かつ、元の会話その他の秘密情報を復元することができないよう加工された統計、集計その他の情報については、本サービスの利用終了後も利用することがあります。
4. 当社が法令上の匿名加工情報または仮名加工情報を作成する場合は、個人情報保護法その他の法令に従って取り扱います。
第6条(安全管理)
1.当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、アクセス管理、認証、通信・保管時の保護、従業者の教育および監督、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2.漏えい等が発生した場合は、法令に従い、必要な調査、被害拡大防止、個人情報保護委員会への報告および本人への通知その他必要な対応を行います。
3.安全管理措置の詳細については、第1条記載のお問い合わせ先までお問い合わせください。
第7条(利用者の権利およびお問い合わせ)
1. 利用者本人は、個人情報保護法に基づき、自己に関する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。また、第三者提供記録について、法令に基づき開示を請求することができます。
2. 前項の請求については、第1条記載のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、法令に従って対応します。請求に応じることができない場合は、法令に従い、その理由を説明するよう努めます。
3. 利用者が録音その他の情報取得または情報共有に関する同意を撤回した場合、当社は、将来の取扱いについて必要な措置を講じます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの効力が失われるものではなく、既に適法に提供された情報が提供先から当然に削除されるものではありません。
4. 利用法人による本サービスの申込みまたは本契約への同意をもって、その役職員その他の利用者本人が自己の個人情報の取扱いに同意したものとは扱いません。当社は、各利用者に対して必要な説明を行い、法令上必要となる場合は、利用者本人から同意を取得します。
補足:Googleユーザーデータの取扱い
本サービスは、利用者の同意を得て、Googleアカウントから次の情報にアクセスします。
- 予定の空き時間(calendar.freebusy):面談日程の候補を作るために、指定期間の空き/予定ありの時間帯だけを取得します。予定の件名・参加者・場所・内容は取得しません。
- Googleアカウントの識別子(openid):連携したGoogleアカウントを本人と対応づけるために使用します。
確定した面談の予定は当社のカレンダーに作成し、利用者をGoogleカレンダーの招待で招きます。利用者のカレンダーの予定を作成・変更・削除する権限は求めません。
Google APIから受け取った情報の利用および他のアプリへの移転は、Google API Services User Data Policy(Limited Use の要件を含みます)に従います。Googleユーザーデータを広告に利用したり、販売したりすることはありません。また、Googleユーザーデータを人工知能(AI)の学習に使用したり、AIの判定に送信したりすることはありません。連携はいつでも本サービスの「基本情報」画面、またはGoogleアカウントの設定から解除できます。解除すると、当社が保管している認証情報は削除されます。